Propuesta de diseño de un modelo de excelencia EFQM para los procesos administrativos: caso Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Central del Ecuador

Propuesta de diseño de un modelo de excelencia EFQM para los procesos administrativos: caso Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Central del Ecuador

El presente proyecto se elaboró con el fin de proponer el diseño de un modelo de excelencia EFQM para los procesos administrativos de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Central del Ecuador. La importancia de la gestión de procesos se enfoca en la satisfacción de las necesid...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Tejada Fuentes, Pamela Raquel (author)
Format: masterThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2024
Fag:
SERVICIO AL CLIENTE
GESTIÓN DE CALIDAD
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CALIDAD TOTAL
ENSEÑANZA SUPERIOR
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR. FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
Online adgang:http://hdl.handle.net/10644/9914
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http://hdl.handle.net/10644/9914

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