Propuesta de implementación de un modelo de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008 (2015) para microempresas comerciales familiares en el Distrito Metropolitano de Quito

Propuesta de implementación de un modelo de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008 (2015) para microempresas comerciales familiares en el Distrito Metropolitano de Quito

En el presente estudio se determinan los lineamientos de un modelo de gestión de la calidad, basado en la norma internacional ISO 9001:2008, que atienda a las características particulares de las microempresas comercializadoras familiares en la ciudad de Quito. Con este fin, a través de un estudio de...

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Main Author: Torre Herdoíza, Dennis de la (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
GESTIÓN DE CALIDAD
NORMAS ISO-9001:2008
MICROEMPRESAS
EMPRESAS COMERCIALES
Online Access:http://hdl.handle.net/10644/4873
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