Formular e implementar una estrategia de desarrollo basado en un CRM para una MIPYMES comercializadora de productos de consumo masivo ubicado en el sector de la Floresta en Quito

La presente tesis se centra en diseñar, definir e implementar una estrategia de marketing basada en un software de CRM (Customer Relationship Manager), para un micromercado comercializador de productos de consumo masivo ubicado en el sector de la Floresta en Quito. En el capítulo I, se describe la i...

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Bibliographic Details
Main Author: Lascano Gómez, Christian Gonzalo (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2012
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10644/2997
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