Diseño de un centro de atención al cliente para empresas desarrolladoras de software

Diseño de un centro de atención al cliente para empresas desarrolladoras de software

El presente trabajo investigativo tiene como objetivo en primer lugar, realizar un estudio analítico y comparativo de cómo las empresas ecuatorianas que se dedican al desarrollo y consultoria de software brindan el servicio a sus clientes, entendiéndose como servicio la atención oportuna, personaliz...

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Bibliographic Details
Main Author: Obregón Limaico, Javier (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2007
Subjects:
MERCADEO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
COMUNICACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
SERVICIOS INFORMÁTICOS
ANÁLISIS COMPARATIVO
ESTUDIOS DE CASOS
Online Access:http://hdl.handle.net/10644/2372
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http://hdl.handle.net/10644/2372

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