Estudio del incremento porcentual de utilidades por implementar prácticas de Total Quality Management en una empresa con certificación ISO 9001:2015: caso ALS ECUADOR

El enfoque al cliente y la mejora continua son principios de la Gestión por Calidad Total que tienen prácticas, métodos y herramientas compatibles con ISO 9001:2015 por lo que se pueden implementar y determinar si contribuyen en las utilidades de una organización certificada con la norma mencionada....

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Main Author: Cacuango Merino, Pedro Daniel (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2023
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10644/9352
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