Cultura de servicio al cliente en el desarrollo competitivo de las microempresas turísticas, asociadas a la prestación de servicios de alimentación en restaurantes de 3 tenedores, ubicadas en la Zona Especial Turística de la Mariscal de la ciudad de Quito
La calidad de servicio al cliente incide directamente en la competitividad. El turismo es una industria productiva de alto impacto. Hablar de cultura de servicio al cliente, es tener una referencia técnico teórica y sustento normativo regulatorio enfocados en la satisfacción del cliente. El objetivo...
Saved in:
| Hovedforfatter: | Lucio Ureña, Sonia Germania (author) |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2024
|
| Fag: | |
| Online adgang: | http://hdl.handle.net/10644/9930 |
| Tags: |
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
Lignende værker
-
Aplicación metodológica para optimizar el servicio al cliente del restaurante “Tenedor de oro” usando análisis de procesos y técnicas LEAN
af: Romero Cruz, Marlon Washington
Udgivet: (2015) -
Evaluación de la calidad de servicio que presta el restaurante Perú Criollo, de la ciudad de Loja, parroquia El Valle
af: Palacios Tenicela, Servio Daniel
Udgivet: (2022) -
“Nivel de digitalización del área de servicio al cliente, de los restaurantes categoría tres tenedores de la ciudad de Loja.”
af: Rodríguez Asanza, Erika Lisbeth
Udgivet: (2024) -
Mejora del servicio al cliente en el restaurante, costillas de Nico 2, en la ciudad de Guayaquil, 2016
af: Rosero Ayala, Ingrid Jazmín
Udgivet: (2016) -
Mejora del servicio al cliente en el restaurante, costillas de Nico 2, en la ciudad de Guayaquil, 2016
af: Rosero Ayala, Ingrid Jazmín
Udgivet: (2016)