Instructivo de atención y satisfacción al cliente para Ferreterías medianas

El objetivo del presente trabajo fue analizar la calidad de la atención a los clientes en ferreterías pequeñas y medianas de la ciudad de Cuenca. El diagnóstico reveló que estos negocios no cuentan con buena organización, y el servicio de atención al cliente puede ser mejorado. Se abordaron temas co...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Pucha Quichimbo, Carlos Arturo (author)
Beste egile batzuk: Vidal Verdugo, Diego Fernando (author)
Formatua: bachelorThesis
Hizkuntza:spa
Argitaratua: 2011
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6244
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