Determinar los beneficios de la aplicación de CRM (Customer Relationship Managment) en la relación con el cliente de autos livianos Chevrolet en el Austro (Cañar, Azuay y Loja)

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Ante la crisis presentada en el Ecuador afectada principalmente por la reducción del precio del petróleo y la apreciación del dólar, la balanza comercial se vio seriamente afectada, por lo que, el Gobierno tomo una serie de medidas, aranceles y salvaguardias para tratar de equilibrar dicha balanza....

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Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Cárdenas Vanegas, María Augusta (author)
Materialtyp: masterThesis
Språk:spa
Publicerad: 2016
Ämnen:
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT-CRM
SALVAGUARDIAS
MERCADO AUTOMOTRIZ
INDICES DE SATISFACCIÓN
Länkar:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6126
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