Medición de la satisfacción del cliente y desarrollo de estrategias de mejora en una academia deportiva de bicicross para niños en Cuenca

El presente trabajo analiza la calidad del servicio en una academia de bicicross para niños en la ciudad de Cuenca, ante el creciente entorno competitivo en el sector deportivo infantil. El objetivo principal fue medir el nivel de satisfacción de los clientes, identificar los factores que afectan di...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Malla Zhunio, Mateo Alexander (author)
Tác giả khác: Quezada Criollo, Luis Fernando (author)
Định dạng: bachelorThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2025
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/15838
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!