Medición de la satisfacción del cliente y desarrollo de estrategias de mejora en una academia deportiva de bicicross para niños en Cuenca

El presente trabajo analiza la calidad del servicio en una academia de bicicross para niños en la ciudad de Cuenca, ante el creciente entorno competitivo en el sector deportivo infantil. El objetivo principal fue medir el nivel de satisfacción de los clientes, identificar los factores que afectan di...

Täydet tiedot

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Malla Zhunio, Mateo Alexander (author)
Muut tekijät: Quezada Criollo, Luis Fernando (author)
Aineistotyyppi: bachelorThesis
Kieli:spa
Julkaistu: 2025
Aiheet:
Linkit:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/15838
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!