Evaluación de la calidad de servicio universitario desde la percepción de los estudiantes de la escuela de Administración de Empresas, período marzo-julio 2015

Evaluación de la calidad de servicio universitario desde la percepción de los estudiantes de la escuela de Administración de Empresas, período marzo-julio 2015

El presente trabajo plantea la evaluación de la calidad de los servicios universitarios de la Universidad del Azuay desde la percepción de los estudiantes de la Escuela de Administración de Empresas, con el objetivo de cuantificar el nivel de satisfacción y con ello contribuir en la mejora de la cal...

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Bibliographic Details
Main Author: Castro Aguirre, Susana Gabriela (author)
Other Authors: Terán Núñez, Pablo Andrés (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
CALIDAD DE SERVICIOS
DIMENSIONES
ENFOQUE CUANTITATIVO
Online Access:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5754
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