Análisis del clima laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Crea” e implementación de mejoras en la atención al cliente

Análisis del clima laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Crea” e implementación de mejoras en la atención al cliente

En el presente trabajo de investigación se analizó el clima laboral de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “CREA”, con el objetivo de mejorar la atención al cliente. Se considera que es fundamental la motivación y la satisfacción laboral de los empleados en una organización, ya que son ellos quienes...

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Bibliographic Details
Main Author: Gutiérrez Piedra, Karina Lisseth (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
CLIMA LABORAL
SATISFACCIÓN LABORAL
MOTIVACIÓN LABORAL
DESEMPEÑO LABORAL
Online Access:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5012
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