Características de servicio más valoradas por los usuarios de gasolineras en la ciudad de Cuenca
La presente investigación identificó las características de servicio que influyen en los usuarios de gasolineras en la ciudad de Cuenca para ofrecer una visión a los administradores que los ayude a establecer la diferenciación de sus servicios para cumplir las expectativas de sus clientes. Con el fi...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3333 |
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