Investigación sobre la percepción de valor de los Call Centers Outbound en personas y empresas pertenecientes casco urbano de la ciudad de Cuenca

Investigación sobre la percepción de valor de los Call Centers Outbound en personas y empresas pertenecientes casco urbano de la ciudad de Cuenca

El presente estudio tiene como objetivo conocer la percepción que tienen tanto las empresas como los clientes relacionados al uso de call centers outbound en el casco urbano de la ciudad de Cuenca. Con el uso de encuestas y un análisis cuantitativo buscaremos conocer las principales opiniones sobre...

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Bibliographic Details
Main Author: Monsalve Neira, Andrés (author)
Other Authors: Chacón Ortiz, Santiago (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
CALL CENTER OUTBOUND
CALL CENTER
TELEMARKETING
MARKETING RELACIONAL
ENGAGEMENT
Online Access:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5440
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