Plan para mejoramiento de la calidad en los procesos de servicio en un taller automotriz
Para poder establecer las causas por las cuales se presentan quejas de clientes y reingresos de autos a un taller automotriz y aplicar un plan de mejora de la calidad de servicio, en base a las necesidades de clientes, se hizo encuestas de satisfacción para medir la conformidad de los mismos con el...
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Այլ հեղինակներ: | |
| Ձևաչափ: | bachelorThesis |
| Լեզու: | spa |
| Հրապարակվել է: |
2011
|
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/365 |
| Ցուցիչներ: |
Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
Ավելացրեք ցուցիչ