El sistema de gestión de calidad y la mejora continua en empresas del sector de servicio de latinoamérica

El sistema de gestión de calidad y la mejora continua en empresas del sector de servicio de latinoamérica

El presente artículo muestra la importancia de implementar un sistema de gestión de calidad basada en la norma ISO 9001:2015 en las empresas del sector servicio, el análisis del factor competitivo como la clave para el éxito empresarial y la mejora continua. De igual manera se expondrá la metodologí...

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Main Author: Espinoza Palaguachi, Jessica Alexandra (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2021
Subjects:
Sistema de gestión de calidad
ISO 9001:2015
Mejora continua
Servicios
quality management system
continuous improvement
services
Online Access:https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/12057
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