Influencia de la orientación al cliente en la satisfacción del cliente: caso farmacias Azuay-Morona Santiago.

La investigación busca demostrar que la venta orientada al cliente es una forma de hacer negocios rentables para la empresa, pues influye en la satisfacción del cliente, mientras que la orientación a la venta no satisface al cliente, ya que los vendedores no generan relaciones duraderas, evitando ma...

• Main Author: Ávila Galarza, Christian Daniel (author)
• Other Authors: Guachizaca Zaquinaula, Luis Aurelio (author)
• Format: article
• Language: spa
• Published: 2023
• Subjects: Orientación al cliente; orientación a las ventas; satisfacción del cliente; fuerza de ventas
• Online Access: https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/14606