Factores psicosociales causales del síndrome de burnout en el personal de call center del ECU 911 de la ciudad de Macas

Las personas que prestan servicios de atención al cliente a distancia o por teléfono están expuestas a una gran cantidad de estrés. El síndrome de burnout se caracteriza por un estado de agotamiento físico, emocional y mental, fuertemente relacionado con el trabajo. El presente trabajo se desarrolla...

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Päätekijä: Orna Brito , Edder Ismael (author)
Aineistotyyppi: article
Kieli:spa
Julkaistu: 2025
Aiheet:
Linkit:https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/20451
https://doi.org/10.46652/runas.v5i10.214
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