Análisis de la calidad de servicio y satisfacción al cliente en los locales comerciales del Cantón La Troncal.

Análisis de la calidad de servicio y satisfacción al cliente en los locales comerciales del Cantón La Troncal.

El presente trabajo de investigación es la descripción de un proceso aplicativo acerca de las formas más significativas de medir calidad de la atención al cliente, con base en el objetivo principal que trata de Analizar la calidad de servicio y satisfacción al cliente en los locales comerciales del...

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Bibliographic Details
Main Author: Ordoñez Calle, Patricia Mercedes (author)
Other Authors: Calle Calle, Mónica Patricia (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2023
Subjects:
Atención al cliente
Calidad
Servicio
Online Access:https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/13762
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