Política de seguridad basada en los controles del estándar ISO 27002 al proceso de mesa de ayuda. Caso de estudio: Universidad Católica de Cuenca
A partir del año 2020, se estableció un servicio de asistencia técnica conocido como "mesa de ayuda". Este servicio permite a los solicitantes enviar comunicaciones por correo electrónico a una dirección designada con el propósito de acceder al soporte técnico de nivel inicial. La implemen...
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|---|---|
| Format: | article |
| Language: | spa |
| Published: |
2023
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/16542 https://doi.org/10.56048/MQR20225.7.4.2023.863-878 |
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