Satisfacción de los usuarios en la atención del servicio de emergencia pediátrica del Hospital General Macas. Junio 2019 – febrero 2020
Antecedentes: La calidad se define como un conjunto de características de un servicio que satisfacen las necesidades y expectativas del usuario, el grado de satisfacción se mide con la diferencia entre percepciones y expectativas depende de la confianza, comodidad y empatía que tienen el paciente y...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2020
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/8385 |
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