Plan estratégico para mejorar el servicio al cliente en el Hotel Best Plaza de la Provincia del Azuay Ciudad de Cuenca

Para poder tener un buen servicio es necesario mantener la atención al cliente siendo ellos los principales protagonistas de las redes Hoteleras brindar un servicio de calidad eso nos hace diferente por ello mi plan estratégico para poder mejorar este servicio y ser los mejores como Best Plaza.

• Hovedforfatter: Galarza Serrano, Johanna Yaritza (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2011
• Fag: Hotel; Azuay; Cuenca; Plan Estratégico
• Online adgang: https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/3348