Propuesta metodológica en base al modelo servqual para evaluar el servicio de acceso y certificación a la información pública del Archivo Central de la Administración Pública.
La importancia de ofrecer un servicio público de calidad, conlleva a esta investigación, derivándose en el interés por desarrollar una metodología para evaluar la percepción, expectativa, tiempos en la entrega del Servicio Acceso y Certificación a la información pública del Archivo Central de la Adm...
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | masterThesis |
| Ngôn ngữ: | spa |
| Được phát hành: |
2016
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/7878 |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thêm thẻ