Tecnología, control y discursos en la reestructuración del Trabajo: Una etnografía al trabajo en los Call Centers
El gran salto tecnológico ocurrido a inicios de la década de los ochenta no solo revolucionó la industria manufacturera, sino que también transformó la industria de los servicios. El desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación inauguraron el potencial para la creación y ubicaci...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2019
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/19175 |
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