Tecnología, control y discursos en la reestructuración del Trabajo: Una etnografía al trabajo en los Call Centers
El gran salto tecnológico ocurrido a inicios de la década de los ochenta no solo revolucionó la industria manufacturera, sino que también transformó la industria de los servicios. El desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación inauguraron el potencial para la creación y ubicaci...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/19175 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Add Tag Be the first to leave a comment!