La influencia del clima laboral sobre la calidad de servicio que se brinda al cliente interno y externo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Nueva Jerusalén".

Trabajo de investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Clima Laboral. El objetivo es diagnosticar el clima laboral y su influencia en la calidad de servicio que se brinda al cliente interno y externo. Se fundamenta en la teoría Bi-factorial de Herzberg basado en los factores intrínsec...

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Бібліографічні деталі
Автор: Calahorrano Castellano, Oscar Ivan (author)
Формат: bachelorThesis
Мова:spa
Опубліковано: 2014
Предмети:
Онлайн доступ:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/3644
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