Análisis, diseño e implementación del sistema de administración y control para empresas de courier del país.
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad automatizar las actividades relacionadas con la administración de un negocio de Courier. El servicio de Courier consiste en que cualquier producto es receptado y enviado por una empresa especialista en despacho, y entregado a su cliente en cu...
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Formaat: | bachelorThesis |
| Taal: | spa |
| Gepubliceerd in: |
2015
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| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/5456 |
| Tags: |
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Voeg label toe | Samenvatting: | El presente trabajo de investigación tiene como finalidad automatizar las actividades relacionadas con la administración de un negocio de Courier. El servicio de Courier consiste en que cualquier producto es receptado y enviado por una empresa especialista en despacho, y entregado a su cliente en cualquier dirección específica. En el tema de transporte y entrega de mercaderías y documentos, la rapidez, seguridad y buen servicio constituyen la base del éxito de una empresa dedicada al manejo de courier. Un sistema informático de administración y control facilita enormemente la gestión de envíos, reduciendo papeleos y tiempos muertos, lo que permite además tener un control exhaustivo de las entregas, rechazos y devoluciones. La satisfacción del envío y la recepción de correspondencias dependen mucho del personal elegido en los diferentes procesos, garantizando además el cuidado y calidad con el que se realiza el traslado de los mismos. |
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