Como influyen competencias emocionales en la atención al cliente del personal de servidores públicos de la Unidad de Bienestar Politécnico de Universidad de las Fuerzas Armadas –ESPE, sede Sangolquí.
El trabajo de grado académico sobre Psicología Industrial, Gestión de Personal, Recursos Humanos, específicamente Emociones. El objetivo fundamental es conocer la influencia de las competencias emocionales de los servidores públicos en los servicios prestados a clientes internos y externos. La mala...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Langue: | spa |
| Publié: |
2011
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/3716 |
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