La falta de aplicación del manual de procesos y su incidencia en la calidad del servicio al cliente en la Dirección Nacional de Administración del Talento Humano de la Procuraduría General del Estado.

Trabajo de investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Procesos y Atención del Servicio al Cliente. El Objeto fundamental de investigación es conocer si el Manual de Procesos de la Dirección Nacional de Administración del Talento Humano y su respectiva aplicación va a permitir el mejo...

• Auteur principal: Haro Palacios, Byron Geovanni (author)
• Format: bachelorThesis
• Langue: spa
• Publié: 2015
• Sujets: TALENTO HUMANO; MANUAL DE PROCESOS; ATENCIÓN AL CLIENTE; ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL; PROCURADURIA GENERAL DEL ESTADO; PROCESOS ADMINISTRATIVOS
• Accès en ligne: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/7548