La Inducción en el Personal Operativo y su Relación con la Calidad de Servicio al Cliente en la Empresa COBEFEC CIA LTDA. En la ciudad de Quito año 2012 – 2013.

Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Inducción de Personal y Atención al Cliente. El objetivo determinar si una adecuada Inducción de Personal mejorara la Calidad de Servicio al Cliente mediante distintas técnicas de evaluación. El proceso de inducción del personal o...

• Main Author: Rosales Tenorio, Katerine Mercedes (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2014
• Subjects: INDUCCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE; INDUCCIÓN CUESTIONARIO ESTRUCTURADO; SERVICIO AL CLIENTE ENCUESTA; COBEFEC CIA. LTDA. PERSONAL OPERATIVO
• Online Access: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/3635