Calidad de atención de las enfermeras relacionado con el grado de satisfacción de las madres de los recién nacidos del servicio de Neonatología sala 205 del Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora período noviembre - enero 2016

En los últimos años la Calidad a tomado un valor importante en los servicios sanitarios, por esta razón se considera oportuno analizar la calidad de la atención ofertada por la enfermeras y la satisfacción del usuario. Se trata de un estudio de tipo descriptivo – transversal, realizada en el periodo 2015 – 2016. La variable medida fue la satisfacción en la cual se analizó diversas dimensiones para la que se utilizó instrumentos como¬; la guía de observación aplicada a las licenciadas de un turno y la encuesta a nuestra muestra conformada por 35 usuarias las mismas que tienen un valor, ya que nosotros las ponderamos y les dimos 50% respectivamente a cada una, para así obtener el grado de satisfacción y relacionarla directamente con la calidad, logrando así determinar nuestro tema de estudio. Además se comprobó la hipótesis de trabajo que califica de alta calidad de atención de enfermería a los neonatos, al considerar que las madres de los neonatos se sintieron satisfechas con la atención de enfermería que recibieron.

• 1. Verfasser: Robles Agila, Jessica Carolina (author)
• Weitere Verfasser: Rodríguez Raza, Nataly del Carmen (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprache: spa
• Veröffentlicht: 2016
• Schlagworte: CALIDAD; CALIDAD EN ENFERMERÍA; FUNCIONES DE LA ENFERMERA; ATENCIÓN DE ENFERMERÍA
• Online Zugang: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/6215