Diseño de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 para mejorar la satisfacción del cliente en el servicio de monitoreo ambiental de una consultora ambiental

El presente documento de investigación tiene como objetivo establecer el diseño del sistema de gestión de calidad para una consultora ambiental bajo la Norma ISO 9001:2008 que permita mejorar la satisfacción del cliente en el servicio de monitoreo ambiental, considerando que la calidad implica mejor...

• Glavni avtor: Viteri Rentería, Paola Gabriela (author)
• Format: masterThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2015
• Teme: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD; NORMA ISO 9001-2008; MONITOREO AMBIENTAL; CONSULTORIA AMBIENTAL
• Online dostop: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/6119