Modelo de gestión para el tratamiento de quejas y reclamos de los servicios de atención al cliente de la COAC Pablo Muñoz Vega Ltda., en base a la Norma ISO 10002.

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Toapanta Naula, Verónica Elizabeth (author)
Formaat: masterThesis
Taal:spa
Gepubliceerd in: 2023
Onderwerpen:
Modelo de gestión
Norma ISO 10002
Quejas y reclamos
Calidad
Online toegang:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/29263
Tags: Voeg label toe
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