Evaluación de los riesgos psicosociales que inciden en la satisfacción laboral del personal de contact center de ventas de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP en Quito.

Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Riesgos Psicosociales y Satisfacción Laboral. El objetivo fundamental es reconocer la presencia de Riesgos Psicosociales que inciden la Satisfacción Laboral. La hipótesis plantea que los Factores de Riesgos Psicosociales influyen...

• Hovedforfatter: Rivadeneira Silva, John Jairo (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2014
• Fag: FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL; SATISFACCIÓN LABORAL; COLABORADORES; CUESTIONARIO ISTAS 21; ENCUESTA; CONTACT CENTER CNT EP
• Online adgang: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/3709