Evaluación de los riesgos psicosociales que inciden en la satisfacción laboral del personal de contact center de ventas de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP en Quito.

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Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Riesgos Psicosociales y Satisfacción Laboral. El objetivo fundamental es reconocer la presencia de Riesgos Psicosociales que inciden la Satisfacción Laboral. La hipótesis plantea que los Factores de Riesgos Psicosociales influyen...

Descrición completa

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Rivadeneira Silva, John Jairo (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2014
Subjects:
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
SATISFACCIÓN LABORAL
COLABORADORES
CUESTIONARIO ISTAS 21
ENCUESTA
CONTACT CENTER CNT EP
Acceso en liña:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/3709
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