Evaluación de los riesgos psicosociales que inciden en la satisfacción laboral del personal de contact center de ventas de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP en Quito.

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Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Riesgos Psicosociales y Satisfacción Laboral. El objetivo fundamental es reconocer la presencia de Riesgos Psicosociales que inciden la Satisfacción Laboral. La hipótesis plantea que los Factores de Riesgos Psicosociales influyen...

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Main Author: Rivadeneira Silva, John Jairo (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
SATISFACCIÓN LABORAL
COLABORADORES
CUESTIONARIO ISTAS 21
ENCUESTA
CONTACT CENTER CNT EP
Online Access:http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/3709
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