Evaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.

Evaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.

El Centro de Educación Superior ha crecido aceleradamente en cantidad de estudiantes, docentes y personal administrativo; sin embargo, existe infraestructura que no se ha fortalecida adecuadamente para atender a toda la población del Centro de Educación. El estudio se realizó en un Centro de Educaci...

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Main Author: Eras Martínez, Marlon Humberto (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2022
Subjects:
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CALIDAD DEL SERVICIO
GESTIÓN DE SALUD
PLAN DE MEJORA
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18568
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