Propuesta de diseño de función mesa de servicios, basados en mejores prácticas de ITIL V3.

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Auteur principal: Espinoza Salmerón, Diana Jessenia (author)
Autres auteurs: Moreno Barrera, César Andrés (author)
Format: bachelorThesis
Langue:spa
Publié: 2013
Sujets:
Accès en ligne:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8398
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