Análisis de la calidad del servicio de las operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Guayaquil.
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la calidad de los servicios de las operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Guayaquil, debido a la creciente insatisfacción del consumidor con respecto a estos servicios. Se desarrolla el marco teórico, conceptual y legal sobe la...
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12863 |
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