La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Greenandes Ecuador.

La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Greenandes Ecuador.

El presente trabajo de estudio tiene como objetivo principal evaluar la calidad del servicio y la satisfacción al cliente de la empresa Greenandes Ecuador de la ciudad de Guayaquil, aplicando el cuestionario científico modelo SERVQUAL a fin de conocer las percepciones y expectativas de los clientes...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Rivera Reyes, Silvia Juliana (author)
Format:	masterThesis
Sprache:	spa
Veröffentlicht:	2019
Schlagworte:	SERVICIO AL CLIENTE CALIDAD DEL SERVICIO EXPORTACIÓN MODELO SERVQUAL
Online Zugang:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12117
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