Diseño de un modelo de gestión de calidad de servicio al cliente para el restaurante “La Finquita”.

Diseño de un modelo de gestión de calidad de servicio al cliente para el restaurante “La Finquita”.

La finalidad de esta investigación es “Diseñar un modelo de Gestión de calidad de servicio al cliente mediante estrategias que permitan incrementar las ventas del restaurante “La Finquita” en la Ciudad de Guayaquil”. Para poder realizar este proyecto es de gran relevancia conocer las definiciones de...

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Main Author: Avilés Sotomayor, Emily Maricarmen (author)
Other Authors: Cedeño Torres, Andrea Suzzatte (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2018
Subjects:
CALIDAD DEL SERVICIO
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
VENTAS
MOTIVACIÓN
RESTAURANTE
CADENA DE VALOR
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/10360
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