Estudio de la satisfacción de los clientes que usan los servicios hoteleros de Decameron Punta Centinela.

Este proyecto de investigación tiene como objetivo evaluar la satisfacción de los clientes que usan los servicios hoteleros del Royal Decameron Punta Centinela, para proponer estrategias que mejoren el servicio de promoción con tarifa reducida, denominado todo incluido, en las horas pico. La impleme...

• Հիմնական հեղինակ: Montes Tacuri, Heidi Denisse (author)
• Ձևաչափ: masterThesis
• Լեզու: spa
• Հրապարակվել է: 2019
• Խորագրեր: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; CALIDAD DE SERVICIO; TURISMO; MODELO SERVQUAL; HOTELERÍA; MARKETING
• Առցանց հասանելիություն: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13215