Plan de fidelización para clientes de la Empresa de Transporte de Carga Pesada Cajani S.A.

Este proyecto se realizó con el fin de conocer las necesidades de los clientes de la empresa CAJANI S.A. transportadora de carga pesada, tomando en cuenta que en la actualidad existen diversas empresas encargadas de la transportación y que los clientes pueden preferir mejores servicios que otras emp...

• Main Author: Cordero Neira, Nelly catalina (author)
• Other Authors: Salas Miranda, Jenniffer Carolina (author), Vera Suárez, Cristopher Gonzalo (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2010
• Subjects: FIDELIZACIÓN DE CLIENTES; MARKETING RELACIONAL; INVESTIGACIÓN DE MERCADO; SERVICIOS DE CARGA; TRANSPORTE DE CARGA
• Online Access: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/9686