Análisis de la satisfacción de los consumidores de canales de venta E-commerce del sector retail en la ciudad de Guayaquil y diseño de estrategias.

El presente estudio analiza la satisfacción de los consumidores en su experiencia de compra a través de canales de venta e-commerce del sector retail en Guayaquil, con el propósito de diseñar estrategias que optimicen la experiencia del cliente. Empleando un enfoque descriptivo cuantitativo se aplic...

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Main Author: Cáceres Álvarez, Ubelia Jazmín (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2025
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25070
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