Factores determinantes del nivel de fidelización de clientes Sweet and Coffee.

En la presente investigación, medimos los factores que influyen en la fidelización de los clientes de Sweet and Coffe de la ciudad de Guayaquil. Para este enfoque, tuvimos 4 objetivos claves: Evaluar la percepción de la calidad de productos y servicio, medir el grado de satisfacción y fidelización d...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Almeida Palacios, Daniela Alejandra (author)
Andre forfattere: Neira Echeverría, Diana Carolina (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2025
Fag:
Online adgang:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24200
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