Factores determinantes del nivel de fidelización de clientes Sweet and Coffee.

En la presente investigación, medimos los factores que influyen en la fidelización de los clientes de Sweet and Coffe de la ciudad de Guayaquil. Para este enfoque, tuvimos 4 objetivos claves: Evaluar la percepción de la calidad de productos y servicio, medir el grado de satisfacción y fidelización d...

• المؤلف الرئيسي: Almeida Palacios, Daniela Alejandra (author)
• مؤلفون آخرون: Neira Echeverría, Diana Carolina (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2025
• الموضوعات: FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE; MARKETING EMOCIONAL; EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR; SERVICIO AL CLIENTE; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
• الوصول للمادة أونلاين: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24200