Propuesta de implementación del modelo, el valor del tiempo de vida del cliente en la Librería Esteros.

En el presente trabajo de investigación se hace la propuesta de modelo que permita valorar el tiempo de vida del cliente en Librería Esteros. Se analiza el enfoque del modelo (también conocido como Customer Lifetime Value, CLV) y la situación actual de la librería, lo cual da como resultado una prop...

• Главный автор: Calle Navas, José Luis (author)
• Формат: bachelorThesis
• Язык: spa
• Опубликовано: 2013
• Предметы: SERVICIO AL CLIENTE; LIBRERÍA ESTEROS; PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA; GUAYAQUIL; ECUADOR
• Online-ссылка: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1468