Metodología para lograr el mejoramiento de la calidad de servicio, mediante la orientación al cliente y el compromiso de la Empresa Covicsan S.A

El presente proyecto se encarga de analizar los canales de atención al cliente que tiene COVICSAN en el segmento de mercado de electrodomésticos, y verificar que aspectos afectan a su nivel de ventas que ya se encuentra influenciado por una competencia desleal en precios en el sector de la Bahía de...

• 主要作者: Aguirre Palma, Maureen Stephanie (author)
• 其他作者: Heredia Romero, Karina Alexandra (author)
• 格式: bachelorThesis
• 語言: spa
• 出版: 2015
• 主題: CALIDAD DEL SERVICIO; CONSUMIDORES; VENTAS; MARKETING; IMAGEN CORPORATIVA
• 在線閱讀: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3304