Metodología para lograr el mejoramiento de la calidad de servicio, mediante la orientación al cliente y el compromiso de la Empresa Covicsan S.A

El presente proyecto se encarga de analizar los canales de atención al cliente que tiene COVICSAN en el segmento de mercado de electrodomésticos, y verificar que aspectos afectan a su nivel de ventas que ya se encuentra influenciado por una competencia desleal en precios en el sector de la Bahía de...

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Autore principale: Aguirre Palma, Maureen Stephanie (author)
Altri autori: Heredia Romero, Karina Alexandra (author)
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Pubblicazione: 2015
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