Metodología para lograr el mejoramiento de la calidad de servicio, mediante la orientación al cliente y el compromiso de la Empresa Covicsan S.A

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El presente proyecto se encarga de analizar los canales de atención al cliente que tiene COVICSAN en el segmento de mercado de electrodomésticos, y verificar que aspectos afectan a su nivel de ventas que ya se encuentra influenciado por una competencia desleal en precios en el sector de la Bahía de...

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Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Aguirre Palma, Maureen Stephanie (author)
Outros autores: Heredia Romero, Karina Alexandra (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2015
Subjects:
CALIDAD DEL SERVICIO
CONSUMIDORES
VENTAS
MARKETING
IMAGEN CORPORATIVA
Acceso en liña:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3304
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