Propuesta de mejora de procesos para el área de devoluciones en la empresa Jaroma S.A.

Propuesta de mejora de procesos para el área de devoluciones en la empresa Jaroma S.A.

El presente trabajo tuvo como fin evaluar y optimizar la gestión del proceso de devoluciones de la empresa JAROMA S.A. Para ello, se realizó un análisis de los procesos que se manejan en la empresa y los errores que se producen. Como parte de la metodología, se optó por un enfoque mixto que incluyó...

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Main Author: Zambrano Montenegro, Jordan Ricardo (author)
Other Authors: Fiallos Gallo, Jimmy Adrián (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2025
Subjects:
EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN
ECONOMÍA
EFICIENCIA OPERATIVA
SATISFACCIÓN DE CLIENTE
GESTIÓN DE DEVOLUCIONES
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24266
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