Afianzamiento en la satisfacción del cliente.

El siguiente trabajo describe los problemas que se presentan en la empresa Tropiservi S.A. en la satisfacción del cliente, haciendo un recorrido por las diferentes áreas que se ven involucrada en el proceso de cumplir las expectativas de los clientes y muestra los cambios necesarios para realizar un...

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Bibliographic Details
Main Author: Coello Moreira, Rafael Mauricio (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2010
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7318
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