Análisis del nivel de satisfacción de la calidad de los servicios del restaurante Jardín de Oro para la elaboración de una propuesta de mejora.

Análisis del nivel de satisfacción de la calidad de los servicios del restaurante Jardín de Oro para la elaboración de una propuesta de mejora.

La presente investigación tuvo como objetivo general analizar el nivel de satisfacción de la calidad de los servicios del restaurante Jardín de Oro para elaboración de una propuesta de mejora. Este estudio se basó en las teorías relacionadas al servicio al cliente como la de Berry y Parasuraman y la...

Full beskrivning

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Serrano Baque, Wilson Geovanny (author)
Övriga upphovsmän: Rugel Bajaña, Daniela Samantha (author)
Materialtyp: bachelorThesis
Språk:spa
Publicerad: 2024
Ämnen:
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PLAN DE MEJORA
TURISMO GASTRONÓMICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Länkar:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22400
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