Propuesta de un manual de procedimiento de servicio al cliente en el hotel Punta del Mar en el cantón La Libertad, provincia de Santa Elena.

El turismo actualmente es una de las principales fuentes de desarrollo y representa una parte importante para el crecimiento en el ámbito económico y turístico en el Ecuador. Se ha tomado en cuenta que en muchos hoteles del cantón La libertad, de la provincia de Santa Elena, aún carece de mejoras en...

• Κύριος συγγραφέας: Vargas Zhune, Angie Joanie (author)
• Άλλοι συγγραφείς: Yumbo Jeréz, Leslie Yhannina (author)
• Μορφή: bachelorThesis
• Γλώσσα: spa
• Έκδοση: 2015
• Θέματα: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS HOTELERAS; CAPACITACIÓN Y PROCEDIMIENTO HOTELERO; SERVICIO AL CLIENTE; RECURSOS HUMANOS; CALIDAD DE SERVICIO; CALIDAD HOTELERA
• Διαθέσιμο Online: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3259